REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin sklepu internetowego rezoluto.site, obowiązujący od dnia 1.12.2025.
Prowadzony przez: wedep. Mateusz Werczyński, adres: Grodkowska 6/21, 01-461 Warszawa, NIP: 5223158692,
adres e-mail do kontaktu:kontakt@rezoluto.site,

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego rezoluto.site dostępnego pod adresem: rezoluto.site.
   
   

2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów na odległość za pośrednictwem Internetu.
   

3. Regulamin jest skierowany do Konsumentów i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
   

4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym regulaminem.
   
   

2. Definicje

1. Sklep / Sprzedawca – wedep. Mateusz Werczyński.
   

2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
   

3. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
   

4. Produkt – rzecz lub usługa znajdująca się w ofercie Sklepu.
   

5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
   

6. Regulamin – niniejszy dokument.
   

3. Kontakt ze sklepem

1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:
   

   • e-mail: kontakt@rezoluto.site
     

2. Sklep odpowiada na wiadomości najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych.
   

4. Informacje o produktach

1. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
   

2. Cena produktu jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
   

3. Opisy i zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistości.
   

5. Składanie zamówień

1. Zamówienie można złożyć poprzez stronę internetową sklepu.
   

2. Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktu do koszyka i kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
   

3. Podczas składania zamówienia Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
   

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
   
   

6. Płatności

1. Sklep udostępnia następujące metody płatności:
   

   • szybkie płatności elektroniczne (np. BLIK, przelewy online),
     
     

   • karty płatnicze,
     

   • inne metody dostępne podczas finalizacji zamówienia.
     

2. Płatności obsługiwane są przez operatora:

   •  Stripe.

   • BLIK

   • Przelewy 24
     

3. Brak zaksięgowania płatności w ciągu 48 godzin może skutkować anulowaniem zamówienia.
   

7. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
   

2. Metody dostawy:
   

   • Paczkomaty InPost,
     

3. Koszty dostawy są podawane przy składaniu zamówienia.
   

4. Produkty wysyłane są w przeciągu maksymalnie 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
   

8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
   

2. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.
   

3. Konsument składa oświadczenie o odstąpieniu drogą e-mailową na adres zwroty@rezoluto.site.
   

4. Konsument odsyła produkt na własny koszt na adres: Paczkomat Inpost 123M, kontakt@rezoluto.site, tel. +48-531-332-624.
   

5. Sprzedawca zwróci płatność w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu produktu.
   

6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru produktu.
   

9. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację drogą e-mailową na adres kontakt@rezoluto.site.
   

2. W reklamacji należy podać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie.
   

3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
   

4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca wymieni produkt na wolny od wad lub zwróci należność.
   

10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest wedep. Mateusz Werczyński.
   

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz obsługi Klienta.
   

3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
   

4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
   

5. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem rezoluto.site/polityka_prywatnosci.
   

11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.12.2025.
   

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu z ważnych przyczyn.
   

3. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
   

4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.